روبوتات الأتمتة بالذكاء الاصطناعي
لا تجعل فريقك يعيد الإجابة والخطوة نفسها كل يوم.
نبني روبوتات مرتبطة بمصادر معتمدة وسير عمل محدد. يمكنها الإجابة عن الأسئلة، جمع البيانات، تأهيل العميل، توجيه الطلب، أو تنفيذ مهمة متكررة، مع حدود واضحة لما تستطيع فعله ومتى تتوقف لصالح الإنسان.
قيمة الخدمة
- تقليل الوقت المستهلك في الأسئلة والمهام المتكررة.
- استجابة أولية أسرع خارج أوقات الذروة.
- جمع بيانات أكثر تنظيمًا قبل وصول الطلب للفريق.
- تجربة منضبطة تعتمد على مصادر الشركة لا على إجابات مفتوحة.
طريقة العمل
- اختيار حالة استخدام ذات أثر وقابلية قياس.
- توثيق المصادر والقواعد والاستثناءات.
- تصميم المحادثة وسير العمل ونقاط التحويل.
- بناء النموذج وربطه بالأدوات المعتمدة.
- اختبار الدقة والأمان والحالات الخارجة عن النطاق.
- إطلاق محدود ومراقبة وتحسين.
المخرجات
- وثيقة حالة الاستخدام وحدود المسؤولية.
- قاعدة معرفة منظمة.
- تصميم المحادثات والإجراءات.
- روبوت عامل على القنوات المتفق عليها.
- تكاملات وتنبيهات وتحويل للفريق.
- اختبارات، توثيق، وتدريب تشغيل.
اختر عملية واحدة تستهلك وقت فريقك، ولنرَ كيف يمكن اختصارها بأمان.
حدد فرصة الأتمتةلنبدأ شيئًا يستحق.
لديك فكرة؟لنمنحها زاوية.
شاركنا ما يدور في بالك. نبدأ بحديث، ونكتشف معًا ما يمكن أن يصبح عليه مشروعك.